新型コロナウィルス感染症に関するご案内

 

平素よりケアンズハウスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

新型コロナウィルス感染症に関して、日々状況が変化しておりますが、

ご予約について以下の通りご案内申し上げます。

 

早期の収束を祈ると共に、皆様のご健康を心よりお祈りいたします。

                                                Cairns House
【通常のキャンセル料】
    ・30日前~7日前迄 20%
    ・6日前~2日前迄  50%
    ・前日・当日   100%
【コロナウィルス懸念の為のキャンセル料】
    ・30日前~7日前迄 10%
    ・6日前~2日前迄   25%
    ・前日・当日   100%
 *コロナウィルス関連での日程変更の場合は、キャンセル料無しで対応させて頂いております。
   <HPからのお客様>
      宿泊代金を変更日までお預かり、若しくはキャンセル料を差し引きご返金します。
      次回の宿泊の際にはキャンセル料を減額させて頂きます。(変更は申込日より1年間有効)
      ご返金希望の際は、受取口座(銀行名/支店名/口座番号/カタカナでの口座名義)をご連絡ください。
   <一休からのお客様>
      コロナウィルス時のキャンセル料に調整しますので、予約取消操作は当館で行います。
      次回の宿泊の際にはキャンセル料を減額させて頂きます。(変更は申込日より1年間有効)
 *外出禁止となった場合、キャンセル料は免除とさせて頂きます。

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